Tout ce que vous devez savoir sur RenovIndex — leads, facturation, et vos droits.
RenovIndex croise trois sources officielles et publiques :
Chaque lead est ensuite scoré (0–100) selon la fiabilité du croisement, la catégorie DPE (F ou G), et la surface. Seuls les leads avec un score ≥ 60 sont proposés à la vente.
Nous livrons les données disponibles dans les registres publics (SIRENE pour les propriétaires personnes morales, Pappers pour les dirigeants). Pour les particuliers, la réglementation Loi Climat 2022 limite la prospection directe : les coordonnées de contact sont celles de la structure juridique propriétaire, pas de l'occupant.
Si un lead s'avère inexact (adresse introuvable, société radiée), vous pouvez le signaler depuis votre tableau de bord — nous le recréditons automatiquement.
Oui. Lors de votre commande, vous choisissez un ou plusieurs départements. Les leads vous sont réservés en exclusivité dès l'achat — aucun autre artisan ne les reçoit.
L'offre Territoire (500 €/mois) va plus loin : elle vous verrouille un département entier et vous garantit 20 nouveaux leads chaque mois avant toute mise en vente.
Résidentiel (25 €/lead) — logements individuels ou copropriétés classés DPE F ou G. Propriétaires personnes physiques ou SCI familiales. Volume plus élevé, concurrence de prix forte sur le marché.
Tertiaire (55 €/lead) — immeubles de bureau, locaux commerciaux, entrepôts, ERP. Propriétaires personnes morales (SARL, SAS, foncières). Chantiers plus importants, décision d'achat plus longue mais budget moyen supérieur.
RenovIndex est un service B2B réservé aux artisans et entreprises titulaires d'au moins une qualification RGE (Reconnu Garant de l'Environnement). Cette exigence garantit à nos clients propriétaires que les professionnels qui les contactent sont éligibles aux aides de l'État (MaPrimeRénov', CEE).
La certification est vérifiée à l'inscription via l'Annuaire France Rénov' (base ADEME officielle), puis re-vérifiée chaque semaine. Si votre certification expire, votre compte est suspendu et vous êtes prévenu 30 jours avant.
Il arrive que la base ADEME ne soit pas encore mise à jour après l'obtention d'une qualification récente (délai moyen : 2 à 4 semaines). Dans ce cas :
Les paiements sont traités par Stripe, l'un des processeurs de paiement les plus sécurisés du marché. Vos informations de carte ne transitent jamais par nos serveurs.
Une facture conforme (mentions légales art. 242 nonies A CGI) est générée automatiquement au format PDF et disponible dans votre tableau de bord rubrique Factures, ainsi que par e-mail.
Si nous ne pouvons pas livrer la totalité des leads commandés dans le délai prévu (5 jours ouvrés) :
Pour les leads jugés inexacts après livraison, signalez-les depuis votre tableau de bord (bouton Signaler sur chaque lead). Notre équipe qualité traite les signalements sous 48 h.
L'abonnement Territoire est sans engagement. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis votre tableau de bord (rubrique Abonnement) ou en nous contactant via le formulaire ci-dessous.
La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour le mois en cours, conformément à nos Conditions Générales de Vente.
En tant qu'artisan client RenovIndex, nous traitons : vos données d'identification (nom, e-mail, SIREN, coordonnées), vos commandes et factures (conservées 10 ans, obligation comptable), votre historique de leads achetés.
Vous pouvez accéder à l'ensemble de ces données via notre endpoint de portabilité (Art. 20 RGPD).
Trois options :
Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont partagées uniquement avec nos sous-traitants techniques indispensables au fonctionnement du service :
Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.
Remplissez le formulaire ci-dessous — nous vous répondons sous 24 h ouvrées.